Skip to content

Annuleringsbeleid

Annuleren of wijzigen?

Slecht weer?

De zon al een tijdje niet gezien? Of krijg je het benauwd van al die rode vlekken op buienradar? Maak je niet druk. We doen er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat jullie vaart niet in het water valt!

  • 🌦️ Kleine buitjes: Er zijn bij ons altijd paraplu’s en poncho’s aanwezig bij lichte buien. Ook zijn er enkele bruggen om even onder te schuilen indien nodig. Als het wat fris is, leggen we voor jullie dekentjes aan boord. Twijfel je? Bel ons even op en dan overleggen we de mogelijkheden.
  • 🌧️ Grote buien: Wanneer het met bakken uit de hemel komt of de weersvoorspelling écht waardeloos is, heb je altijd de vrijheid om de tocht kosteloos te verplaatsen. Ook naar een andere dag.
  • ⛈️ Extreem weer: Soms is het weer zó extreem dat het onverantwoord is om het water op te gaan. In dit soort gevallen hebben zowel de huurder als de verhuurder de mogelijkheid om de vaart te cancelen. In deze situaties is het naast kosteloos wijzigen, ook mogelijk om de verhuursom te retourneren.

Even overleggen?

Altijd binnen 24h reactie! (bellen is nóg sneller)

Wijzigen óf annuleren

WIJZIGEN 

Je kunt je tocht telefonisch kosteloos wijzigen bij ons wanneer je een gegronde reden hebt. Hierin denken we graag met je mee en zijn we zo flexibel mogelijk. Wel vragen we deze flexibiliteit ook van je terug.

  • Wijzigen binnen 24 uur

Wanneer je binnen 24 uur voor vertrek vanwege een aantoonbare reden de reservering wilt wijzigen, kan dat via telefonisch overleg. Wij zijn hierin erg flexibel en dit kan geheel kosteloos. We vragen deze flexibiliteit wel terug van jullie bij het inplannen van een nieuwe vaart.

  • Wijzigen binnen 1-7 dagen

Als je je vaart wilt wijzigen 1 tot 7 dagen voor vertrek, kan dit kosteloos per mail of telefonisch. Graag de wijziging(en) zo snel mogelijk aan ons doorgeven zodat we jouw bootje weer beschikbaar kunnen stellen voor een andere kapitein.

ANNULEREN

Wanneer je toch besluit te annuleren, ondanks de mogelijkheden tot kosteloos wijzigen, hanteren wij de onderstaande annuleringskosten:

  • Kosten voor annuleren binnen 24 uur voor vertrek bedragen 100% van de gehele huursom.
  • Kosten voor annuleren binnen 6 dagen en 24 uur voor vertrek bedragen 25% van de gehele huursom.
  • Vanaf 7 dagen voor vertrek kan annuleren geheel kosteloos.

Heb je vragen over het bovenstaande? Neem telefonisch contact met ons op!

Annulerings / wijzigings beleid

Wijzigen of annuleren?
Wij denken met je mee!

Vaart wijzigen door slecht weer

De zon al een tijdje niet gezien? Of krijg je het benauwd van al die rode vlekken op buienradar? Maak je niet druk. We doen er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat jullie vaart niet in het water valt!

  • 🌦️ Kleine buitjes: Er zijn bij ons altijd paraplu’s en poncho’s aanwezig bij lichte buien. Ook zijn er enkele bruggen om even onder te schuilen indien nodig. Als het wat fris is, leggen we voor jullie dekentjes aan boord. Twijfel je? Bel ons even op en dan overleggen we de mogelijkheden.
  • 🌧️ Grote buien: Wanneer het met bakken uit de hemel komt of de weersvoorspelling écht waardeloos is, heb je altijd de vrijheid om de tocht kosteloos te verplaatsen. Ook naar een andere dag.
  • ⛈️ Extreem weer: Soms is het weer zó extreem dat het onverantwoord is om het water op te gaan. In dit soort gevallen hebben zowel de huurder als de verhuurder de mogelijkheid om de vaart te cancelen. In deze situaties is het naast kosteloos wijzigen, ook mogelijk om de verhuursom te retourneren.

Wijzigen óf annuleren?

Wijzigen

Heb je een gegronde reden dan kun je je vaart altijd kosteloos telefonisch wijzigen bij ons. Graag stellen wij ons hierin flexibel op. Wél vragen we vervolgens ook deze flexibiliteit terug van jou:

  • Wijzigen binnen 24 uur

Wil je om aantoonbare reden de vaart binnen 24h voor aanvang van de verhuur de reservering wijzigen dan kan via telefonisch overleg. Doordat wij hierin zo flexibel zijn kan dit geheel kosteloos. Wél vragen we je van jou ook een flexibele opstelling bij het inplannen van een nieuw vaarmoment en niet terug te komen op een weekend middag.

  • Wijzigen binnen 1-7 dagen

Wil je om wat voor reden dan ook de vaart graag wijzigen dan kan dat geheel kosteloos zowel telefonisch als per mail. Wél ontvangen we wijzigingen graag zo snel mogelijk zodat we jouw bootje weer beschikbaar kunnen stellen en er niet iemand anders buiten de boot valt!

Annuleren

Besluit je, ondanks je de vaart kosteloos kunt verplaatsen, deze tóch te annuleren dan hanteren wij daarvoor de volgende annuleringskosten:

  • Binnen 24 uur voor vertrek ben je de gehele huursom verschuldigd. 
  • Binnen 6 dagen en 24 uur voor vertrek ben je 25% van de huursom verschuldigd. 
  • Annuleren kan geheel kosteloos vanaf 7 dagen voor vertrek. 

Heb je verder nog vragen over het bovenstaande? We denken graag met je mee en staan je met plezier telefonisch te woord op: 06 33307332

 

Graag even contact?

Altijd binnen 24h reactie! (bellen is sneller)

Check beschikbaarheid

Vrijwel altijd reactie binnen 1 uur

Check beschikbaarheid

Laden...
Aangedreven door BooklyWordPress Booking Plugin
Laden...
Aangedreven door BooklyWordPress Booking Plugin